市場研究公司Giga指出,2001年美國資訊科技(IT)中,電腦與通訊硬體是衰退幅度最大的市場,與2000年花費相較掉了20%以上,而預期2002年也只有持平表現。至於軟體、IT顧問、代工與服務產業在2001年表現較佳,有些甚至有個位數字的成長率,其中以安全、應用伺服器與整合、資料庫軟體、客戶關係管理(CRM)軟體、人力資源與財務管理軟體、資訊系統外包與應用程式開發等領域的成長狀況較佳。
Giga總裁Andrew Bartels表示,在2002年電腦與電信硬體需求將持續委靡不振,情況至少要到2002年下半年才有逐漸好轉的跡象。Giga曾在911美國恐怖事件發生前預期2001年IT花費將下降3%,但日前所發佈的報告中,Giga則修正為下降5%。另外,Giga也修正了原本預測2002年7%的成長率,與1999至2000年間動輒20%以上的成長率而言,此一數字顯然相去甚遠。