納莉颱風造成多家網路連線服務公司 (ISP)停擺,雖然實際的損失僅約在數百萬元左右,但無形的損失仍不可計數,ISP表示,天有不測風雲,投資異地備援機房,或是尋求與同業之間互為備援的共識,將是減少災害損失,勢必要走的路。
不斷電、防洪、防震等措施,缺一不可,業者表示,這次位於南港科學園區的業者,雖然具備不斷電系統,但洪水淹沒發電機,還是功虧一簣。隨著企業及個人用戶依賴網路服務程度愈高求品質和服務穩定的需求就隨之增加。因此,減少災害的損失,及提昇服務品質,是業者當務之急。
業者認為,將客戶資料及主機,做好異地備援,是分散風險勢必要走的一條路;而而業者之間也有共識,希望在有限的資金下.彼此有共識,將機房互為彼此的異地備援服務。不論是主機代管、虛擬主機或是企業專線等客戶,目前都停留在比價和殺價的階段,對於維持高品質服務的額外支出及費用,接受程度並不高。