HiNet 17日宣布,推出網頁電話、網頁熱線以及與語音型企業內部通信網路(VOICE VPN)等三項網路電話業務,成為國內首家推出網路電話服務的業者。
HiNet表示,網頁電話是以網頁對電話(web to phone)的方式,客戶只要透過HiNet的網頁,即可經由網際網路撥打電話與受話端直接進行對談。
網頁熱線則是一般所稱的網路080,為提供企業客戶將其客戶服務系統電話,以圖示方式顯示於其企業網站,客戶於瀏覽該網站網頁之同時,亦可進行語音交談,能迅速有效的完成電子商務交易及客戶服務工作。
至於VOICE VPN,則為提供語音與數據的整合服務,將企業在各據點或分公司之間的語音與數據通訊,整合到同一虛擬專用網路上,以達到更經濟與更彈性的通信服務。
HiNet指出,打至國外的網路電話服務是利用國際電話網路,其通話品質較一般網路電話好很多,除可替客戶省下大筆之電話費外,並且服務範圍遍佈世界各地,如中國大陸、美國、香港、澳洲、歐洲、非洲等均可通達。最適合與留學子女、移民國外親友通話或跨國企業使用。