資策會對今年B2C的市場，仍相當有信心，預估約有七十五億四千萬元的市場規模，較2000年約有接近一倍（90％）的成長，並沒有向下修正的打算。資策會表示，今年線上旅遊及線上遊戲，將有大幅的成長；與去年相較，虛實相結合的公司，成為今年市場的主導者，而純線上零售商逐漸退出市場。

分析師指出，主要是因為已經有幾個B2C領域，為消費者所認同，逐漸發展出一定的規模。例如，線上遊戲和線上旅遊。去年線上票務(泛指機票、門票、電影票)等，約有二十億元的市場；今年第一季，已經有幾家線上旅行社的業績突破億元。今年總體線上票務市場，資策會認為，約有三十億至四十億元的規模。

與去年相較，資策會認為，最大的不同點在於，B2C電子商務的市場參與者，由虛實相結合的廠商取得主導地位。

目前極具潛力的B2C商店，多半是擁有實體資源的公司，例如，易遊網擁有旅行社的資金、易飛網也有航空公司做為股東，甚至於連酷必得，都是由擁有實體資產的公司接手營運。博客來書店也是由統一集團投資，取得51％的股權；唯一純達康公司，而證明具有獲利能力的，是成功以人力仲介為利基市場的104人力銀行。