經濟部商業電子化計劃資料顯示,當企業開始思考要導入必須要檢視相關的組織管理問題。
實際上,企業要成功導入B2B EC,絕不可能只有其中一個組織階層的投入,而必須是全面性的參與。很多報導資料一再強調B2BEC要成功推動與執行,一定要有高階經理人的支持,這一點固然不假,但是組織中占最多數的執行階層卻也同樣重要,許多企業或組織在推動「e化」與電子商務的過程中,管理者常有力不從心之感,因為執行階層往往抗拒學習與改變。
因此,要順順利利地走進B2B EC的成功殿堂,「目標與策略清楚」、「具備足夠的資源與能力」、「持不斷地投入與推動」等都是不可或缺的關健成功要素,而更重要的是企業整體組織因應變革的能力與齊心協力向電子商務之路邁進。