i2與BroadVision宣佈將策略聯盟關係延伸至大中華區，積極拓展業務合作，這是繼去年底兩家公司聯合發展全功能電子商務解決方案後，另一波的業務推展計劃，並選定台灣作為亞太地區合作的起始站，以搶攻國內的CRM市場，同時分別在新竹與台北舉辦『i2 + BroadVision 開創e經濟高峰論壇』研討會，初步將鎖定高科技產業及零售業。

『網路下單/接單』已是時勢所趨，如何在客戶下單後 "即時" 將送貨日期及數量等承諾回應給客戶是企業目前最重視的議題。根據The Boston Consulting Group指出：「每一次的交易都是信用的累積，若賣方無法在承諾的交貨日期將產品送到客戶手中，很有可能將會失去這位客戶。」由此可知，追求精準的訂單承諾，並在承諾的時間點內將產品傳送給買方是企業要保有客戶、提升客戶滿意度的重要指標。

有鑑於此，i2與BroadVision這兩家在過去分別於協同合作電子商務及個人化暨商務應用程式各有專長領域的公司，決定攜手打造全功能的電子商務價值鏈。透過BroadVision從最前端個人化界面設計、訂單接收，連到後端i2的訂單管理系統、供應鏈管理機制，然後算出何時可交貨的訂單承諾，再立即回應給客戶。

兩家在合作後所推出的全功能解決方案是整合i2 TradeMatrix 客戶關係管理解決方案、Content解決方案以及BroadVision電子商務應用程式及關係管理套裝軟體。這套產品不但是第一套整合前端多企業訂單處理的需求，同時也可建立後端訂單管理、達到訂單承諾及供貨功能之電子商務解決方案。