微軟(Microsoft)執行長Steve Ballmer日前在Comdex Fall 2000表示，除法律問題外，微軟目前面臨最大的技術及商業挑戰，包括提高應用軟體的銷售成長率及伺服器相關產品在市場的認同度，而由微軟目前的表現看來，似乎還有改善空間。

Ballmer表示，之前推出網路版的Office產品成效不彰，而微軟的伺服器軟體於第一季的銷售也不如預期。PC在處理未來的應用軟體，仍會比線上服務所提供的功能還多，因此，除非得付出較高成本，不然用戶不會放棄PC處理速度及儲存量。