移动电话号码可携式(Number Portability)于本月15日正式启动,包括了电信商及分析机构都对此服务所带来的用户数持保留态度,开台两个月余已累积24万3G用户数的中华电信,以及MIC(资策会市场情报中心)皆表示,受限于本地移动电话市场绑约情形普遍,以及用户较为保守不会贸然采进新兴系统商服务等因素,其他地区如香港,在号码可携式开跑后高达六成以上的用户更换电信业者的情况,将不会在台湾发生。
号码可携式服务被认定为带动3G市场的原因,在于倘若号码可携式不开跑,2G /2.5G消费者想要拥有3G服务,必须经过一段同时携带两只手机,或者漏接不少来电的过渡时期,这是3G服务继面对手机/资费价格较昂贵、内容不充足外的另外问题。
电信总局已经颁订了号码可携式的实施措施:限制每日的转移用户数量在一万户以下;须在四个工作天内完成用户转移;所收取的转移费用上限为240元。现在提供3G服务的系统业者包括了中华电信、台湾大哥大、远传、大众,以及威宝和亚太。
号码可携式服务上路在即,然而由于市场情况特别,电信商认为号码可携式对本地市场的影响极小,中华电信副总经理张晓东指出,由于国内各大营运商都投下巨资补贴手机,吸引消费者以绑约两至三年的方式采用,是故即使号码可携式端出,消费者短期内也无福消受。
再者,「号码不是唯一黏住用户的工具。」张晓东说。他援用MIC的数据表示,未来3G 服务普及最重要关键在于内容服务与价格。更进一步来说,是更友善的用户接口。张晓东表示,日后内容提供商为了有更多的收益,会将同一套内容提供给所有电信业者使用,此时电信业者须持续开发更友善的使用接口来绑住消费者。