德州仪器(TI)与Legerity宣布将为VoIP服务供货商和IT管理者提供可靠的实时管理和监控解决方案。TI已根据这项协议把Legerity的VoIP设备用户线路测试软件套件整合至TI的PIQUA IP质量管理系统。
TI的PIQUA软件提供一套完整的实时分布系统架构,其质量管理组件可监测并提高以IP为基础的服务质量。此架构让语音、数据、视讯和网络音乐等IP服务的问题排除更简单快速。Legerity VeriVoice测试套件将随着TI PIQUA系统供应给客户,为家庭和办公室VoIP网关连接的设备和电话线路提供自动问题排除功能。这套解决方案已获得许多主要的VoIP供货商采用,包括Vonage控股公司旗下所属的Vonage Network。
TI的PIQUA软件包含寻找、监控和修复各种服务、装置和网络的质量管理工具,电信业者可以利用此工具主动管理回音、封包遗失和线路延迟等各种问题。这些实时诊断工具和记录报告能力协助电信业者和企业网络管理者掌握市场趋势,甚至在许多问题影响到客户前就可先排除。
TI表示,企业市场与服务供货商不断为客户提供各种新的IP服务,因而衍生出需要完整可靠的质量管理平台来降低成本并改进客户服务。TI与Legerity的合作将进一步扩大PIQUA系统功能,同时让Vonage等服务供货商以及TI和Legerity的VoIP产品用户找出并解决家庭和办公室电话系统与网络的可能问题。