根据英国电话资讯服务标准监督独立委员会(ICSTIS)表示,如果移动通信业者不采取措施,通过简讯发送的垃圾资讯将成为比垃圾电子邮件更加严重的问题。
据统计有三分之二以上的手机用户曾收到垃圾简讯,这使人们担心不久的将来,简讯这种媒介也会像电子邮件一样,成为未经允许的行销资讯攻击。
虽然垃圾简讯还达不到每天数百万电子邮件的水平,但ICSTIS指出,垃圾简讯的问题将对无线用户产生很大影响,因为无线用户信任手机,而大多数的手机用户则把手机当作比电脑的电子邮件更具个性化的联系点。移动垃圾简讯可能会对个人隐私造成很大的侵犯,而且许多手机的储存容量有限,这将使得有些人可能收不到合法的简讯。
Silicon.com在最近5天进行调查,有69%的受访者表示他们在手机中收到了垃圾简讯。虽然市场行销人员认为简讯是具有潜力的行销工具,但ICSTIS不断地接到用户投诉说,某些移动网管公司不顾规定限制,滥用客户帐号。
160字元简讯协会负责人Grenville表示,许多垃圾邮件是在欧盟以外地区发来的,所以即使加强欧盟法律也可能无法解决。垃圾简讯问题则因为费用的关系,大多数简讯都是在同一个国家内发送的,像ICSTIS等管理部门和执法机构就应该要对违反规定者进行处罚,因此垃圾简讯问题应该可以得到解决。