北电与IBM宣布共同推出以软件为基础的通讯架构，以一点即通(click-to-connect)、在线状态、定位和VoIP等最新颖的整合通讯和协同工具，完善结合企业应用与商务流程。此项新建置运用服务导向架构(service oriented architecture，SOA)的核心概念，让企业用户得以使用最新的通讯方式，与工作同仁、合作伙伴及客户沟通，并同时确保服务质量、安全性及既有技术投入的有效发挥。

根据这项新协议，IBM WebSphere Application Server将纳入北电新软件解决方案的基础架构。北电将从既有的电信基础架构中选取适宜的通讯零组件，应用于以服务为基础的新网络环境中，企业便得以将自身的商务系统与应用，链接到通讯系统和网络，轻松地打造以SOA为基础的通讯应用和商务流程。

IBM将与北电共同推广新的解决方案，囊括各项服务、北电的软件基础环境、IBM的软件与服务、以及IBM刀锋服务器和System x服务器等多重硬件平台。双方初期的营销目标锁定在医疗保健和零售市场。

在这项协议中，北电的软件基础环境将与IBM的整合通讯和协同平台─Lotus Sametime整合。藉此，企业用户将可增添进阶的通讯与协同功能，包括一点即拨(click to call)、一点即会议通话(click to conference)、电话在线状态、以及号码簿共享等。举例来说，透过IBM Lotus Sametime和北电的软件基础环境，用户无需退出Lotus Sametime软件便能得知联络人是否在处于通话状态。

IBM解决方案与软件事业群副总裁John Soyring表示：「对横跨各产业领域的企业来说，将整合的语音、影音、数据服务和技术作为全球市场的通讯方式，愈来愈重要。透过结合IBM在SOA的领先技术与北电在通讯产业所累积的专业知识，企业用户将拥有更多的服务选择，并可利用这些服务来满足不同的商务需求。」

北电策略长George Riedel表示：「北电这项计划的重点在于发挥SOA架构的优势，以简易而快速的方式提供企业通讯应用和商务流程。北电拥有降低电信结构复杂度，以及在多厂商、跨网域、和网络服务导向的通讯环境中提供进阶通讯功能的丰富经验。」

加拿大渥太华大学行动急诊小组(MET)的研究人员正进行研发一种手持式临床诊断支持系统，该系统为东安大略儿童医院(CHEO)的医生们提供各种儿科症状的急诊诊断支持。渥太华大学Telfer管理学院教授Wojtek Michalowski指出：「我们在开发急诊支持系统的过程中采用了SOA的概念，让我们得以确保医院能够更轻易地利用这项创新应用。透过SOA产业标准，我们能以更快的速度与更具成本效益的方式研发和统整通讯应用，进而强化临床工作流程的效果、改善病患的照护质量。」

北电近期亦宣布了企业最新的SOA相关通讯驱动策略，其中包括透过网络服务功能强化既有话务服务器和SIP应用产品的计划，同时，并推出针对SOA环境需求的新一代产品。北电与IBM的携手合作将可驱策北电的SOA策略─以IBM全球逾5,700家采用SOA企业用户作为强大基础。以一项有效的商业策略而言，SOA可协助企业提高工作效率和生产力，并同时达成缩减成本支出的目标。