随着3C技术整合与因特网的蓬勃发展,造就了行动商务的迅速崛起,在今日的科技应用上已逐渐跃居信息市场的主流地位,为「后PC时代」正式揭开序幕。因此,行动商务不仅仅局限于特定产业,目前已广泛使用于医疗体系、休旅业、餐饮业、寿险业等等。飞雅高科技原为国内连锁餐饮管理系统的信息服务厂商,今年三月率先推出「Mobile POS无线点餐收银系统」经过近一年的宣传推广期,已成功获得多家餐饮业者采用,预计未来将形成餐饮业的一股风潮。
「Mobile POS无线点餐收银系统」为获得经济部工业局科技项目辅导协助,是一项结合点菜收银系统及无线网络的新技术,运用PDA手持携带式的便利性,这项技术主要是针对餐饮业者,提供服务人员以无线实时的点餐服务,透过此系统实时将点餐数据在第一时间传送至厨房、吧台及结账柜台,如此一来,便大幅缩短服务人员的作业往返,减少出餐的错误频率及提升整体餐厅服务的质量与效率。
据餐饮事业部经理萧思宗表示,现阶段餐饮业者对于信息系统的建置,多少都有点概念,对于「无线点餐收银系统」的接受程度,也出乎预料的高,显示餐饮业者对于信息e化、甚至M化的系统建置心态,十分积极。其中,一般的餐饮业者以场地大小、座位数量、楼层众多、甚至诉求科技感为使用需求考虑,通常导入系统期间最慢为期一个月,据客户表示,飞雅的餐饮系统已经具有相当完善的功能及简便的使用接口,高达90﹪可达到业者的需求,因此大幅缩短导入时间及教育训练。
目前使用飞雅餐饮系统的客户已经突破1,000多家的规模,市占率高达70%,飞雅是台湾唯一可提供餐饮业者最完善系统规划的厂商,为业界品牌领导者。此外,飞雅高科技在大陆之布局亦有相当之成果,上海飞雅信息技术有限公司,经过一年的耕耘,已在大陆市场上大有斩获。目前相继与顶新集团连锁餐饮门市、真锅咖啡连锁、季诺咖啡连锁、SPR咖啡连锁、大食代大型美食广场、宝宝牛排连锁餐厅等完成签约并开始上线,飞雅高科技已成为上海地区餐饮软件之占有率第一名的信息系统厂商。
飞雅进一步强调,积极跨入行动商务领域,推出无线点餐系统,不只是想走在信息软件科技的最前线,提升自我竞争力,为业者快速打造e世纪优质餐厅,提供『无线点餐、实时出菜』的无线服务质量,是飞雅最大的成就。未来除了餐饮业,飞雅将会陆续推出针对饭店业、流通业的无线整合技术,创造高附加价值的创新服务与应用。