澳大利亚是最早实行”可携带门号”政策的国家,该服务从2001年4月开始筹划,同年9月推出,迄今已有40多万名手机用户更换了服务业者。以当地达1200万的用户总数来看,这已经是个不小的比例,因此,澳大利亚电信管制机构─通信管理局(ACA)将”可携带门号”政策的实施成果作为2002年工作业绩报告的重点提报给联邦议会。
澳大利亚目前有三家全国性的行动通讯厂商,分别是澳大利亚电信(Telstra)、沃达丰和Sing Tel Optus。”可携带门号”实施办法是由澳大利亚电信公司建立一个商业级的共享网络,可供所有的行动通讯业者使用,只要用户与相关业者办好手续,他的手机服务就可以随时切换到另一个业者旗下。
去年9月,ACA曾要求各厂商提高处理用户转网申请的速度,必须在一天之内就顺利完成转网。而事实上,澳大利亚有94%的话号转移都在三小时内就完成,这个速度在全球无人能及,以英国为例,完成这个手续平均需花费25天的时间。
ACA认为,”可携带门号”让用户能够选择更好的业者及服务,即使他们不改变申装门号的业者,也能在现有基础上获得更好的服务。