戴尔的台湾网站购物系统，于周日（7/5）清晨再次出现价格错误，台湾戴尔已决定，关闭台湾在线购物，且无法确定何时能恢复网站营运。

日前发生液晶屏幕价格错标的风波尚未平息，还不到两个星期，台湾戴尔的购物系统再度发生问题。戴尔Latitude E4300商务笔电，原价60,800元，但消费者只要更改配备选项，竟能以低于两万元的价格购买。这个消息在网络传开之后，再度发生抢购的状况。

戴尔台湾区总经理廖仁祥表示，他代表戴尔公司向台湾消费者再次致歉。发现网站价格再度出错后，已在第一时间与消保官联络，并决定无限期关闭台湾在线购物网站，待问题完全解决之后，才会恢复营运。

针对消费者购物是否成立，以及相关补偿办法，廖仁祥响应，目前还在了解受到影响的消费者人数。至于是否会发给消费者折价券，或是将有其他处理办法，目前戴尔还没有答案，要等厘清原因之后，才会有定案。他亦希望，这次向大众提出解决方案的时间点，能比上次更有效率。

廖仁祥说明，戴尔虽然各地皆有分公司，但网站管理是采取分区集中管理，因此责任归属相当复杂。由于牵涉的流程和技术过于庞大，现阶段戴尔最重要的任务，是尽快找出问题的症结点。一旦找出原因，会尽快向大众报告。

另一方面，虽然网络直销业务在全球戴尔业务占了相当大比重，但是，廖仁祥指出，台湾戴尔的主要业务为国际采购、研发中心，以及服务大型企业客户。因此，关闭在线购物，一般消费者和中小企业无法透过网站采购，对该公司的营收影响应该不大。