供应链管理(SCM)解决方案市场领导地位厂商i2，创办人Sidhu于日前访台，行程除拜会i2在台湾的重要客户外，更进一步与台湾媒体分享i2极具前瞻性的产品发展概念、未来愿景与策略。

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极具远见的Sidhu即指出，为求提升运作效率与创造出更多的企业价值，企业其实不应再将眼光仅拘泥于供应链管理，而应该将焦点转移至动态价值链管理﹙Dynamic Value Chain Management，DVCM﹚的议题之上。而所谓企业的动态价值链，即是指企业会同供货商从产品创意发想、一直到最终把产品递交到最终客户的完整流程，将传统企业内部静态﹙Static﹚的价值链、一跃成为以客户为中心的动态价值链。换句话说，企业会将客户需求与公司内部、企业间的工作流程做紧密的合作，并以实时现有的信息为基础，促成企业的整体规划与交易管理，一方面降低库存需求与经营成本，同时提高客户服务的水平。

尽管透过供应链管理软件工具，企业可以掌握本身与供货商的库存、供货商的产能与生产状况与计算接单成本，协助助企业判断接单与否。但是不讳言，供应链管理仍然是偏重在企业内部接单效率的提升，企业若期望能显著提升企业整体价值链的响应速度与效率，则势必要以协同运作的概念、延伸企业供应链的范围。也就是说，企业要向后端执行供货商关系管理﹙SRM﹚，藉以确切履行对客户的承诺、落实客户关系管理﹙CRM﹚。

过去，企业与其供货商间的合作与互动方式，为一层层由上而下或是由下而上的线性﹙Linear﹚关系，整体运作流程欠缺透明度，效率自然难以提升。当前企业在网络与科技进步的推波助澜下，为求更有效掌握供应链的效率，已经提升到善用关系管理的层次，所谓供货商关系管理的概念便因此应运而生。藉此，企业将能够透过最适化与供货商之间的关系、强化与关键供货商间的关系，达成提升利润、并创造竞争优势的目的。