东捷公司表示该公司针对银行、保险、证券业提供整体专业服务，于以往邮务自动化机器的专业贩售服务为基础，引进国外收发室自动化、科技化的观念，让一般企业内最看不出价值的收发室，附予专业分工及精确控管的新气象。收发室委外一如ASP的发展概念，将维护扩充不易的设备、管理效果不彰的人​​事及效率低落不振的流程交由专业的委外伙伴进行重整；针对企业需求，进行客制化的人员配置及邮件进出流程规划，使得企业管销成本降低、文件的收送及交寄达成率相对提高；更能提供完整精确的邮资使用表，使企业内部的费用控管更为精准；并在管理上，透过电脑建档确保文件按时收送及进出管理，并藉由与邮局多年建立的良好沟通管道，进行交寄与其他特殊服务，省去企业在邮寄上所遭遇的种种阻碍。

东捷接着表示,东捷在去年(1999)底的美商花旗银行收发室作业委外案中，即得到非常好的回应，在该专案中不但为花旗达成了人事成本的精简，更提升了对客户的服务品质及强化企业内部邮务集中管理与费用控管追踪。收发室委外通常经过东捷公司重新规划流程后，工作流程将更加顺畅，人力规划就更俱有空间，并禀持着「使用者付费」的观念，每月东捷公司提供一套完整报表，根据每一部门进出之文件、信件量的多寡，所占之百分比分摊其费用，不但为企业节省人员管理的时间，连管销成本都有调降的空间；更无须购置大量机器设备，其间之维修也不用烦恼。