疫调效能提升九成

team+与HIS系统API串接後，各项检验、危急值危险值通知立即传送医护人员

以数位工具来提升医疗服务品质已成为趋势，互动资通以旗下企业私有云即时沟通协作平台《team+》，为长庚医院打造「长庚即时通（team+ Pro）」，不但替医疗场域在疫调速度大幅减少近9成的时间，全面提升沟通与医疗服务品质。

互动资通董事长暨总经理郭承翔表示，疫情让team+成为许多客户数位转型与提升组织效率不可或缺的基础建设，特别在资安意识高涨此刻，以私有云打造的team+更成为医疗院所、政府机关等超过5000家企业指定使用，为企业从提升沟通效率激荡出更多可能性。

在2020年开始导入以互动资通team+为基础打造的「长庚即时通」平台，全面翻转长庚医院内的沟通模式。这套具备体系自建、资讯安全、能满足评监与各项医疗行政通知及回覆需求的长庚即时通，以期为团队协调沟通带来显着优化并创造效益。

随着5G、AIoT及大数据等科技趋势浪潮，医疗产业也面临到迈向智慧化、数位化的变革与转型。郭承翔认为，从长庚即时通的实际应用上可以发现，医疗院所从「以人为本」的角度出发，除了从病患角度思考外，同时也为医疗团队导入数位工具全面监控相关数据资讯流，不仅提高工作效率，也强化危机应变能力，并维持高效运营与管理效果。

而数据资料背後所产生的资讯安全问题，也在私有云的建制下能满足如医疗院所这类机敏资料场域的需求，加上场域所需的客制化服务，打造出适切的沟通平台，提升医院管理效能、强化医疗服务品质及降低医疗服务成本。

展??未来，郭承翔表示互动资通将持续以创新力着墨技术与服务量能，并透过结盟方式与产业持续合作，不仅要打造台湾资通讯生态系，未来更将携手迈向海外市场，驱动客户组织成功数位转型。