据IDC的最新研究指出，随着越来越多商家采用宽带上网，拨号方式的网络应用已日渐没落。西欧使用宽带上网的商务用户在2002年底为280万户，预估到2007年将增加为1200万，年度复合成长指数达到34%。

而拨接上网方面，以50人以上的中、大型企业下降趋势最为明显。同时，网线出租市场也出现萎缩，因为很多企业都将租赁网线换成了高速传输的宽带网络，因此网线出租市场的年度复合成长指数预估为-4%。

IDC负责研究欧洲IP业务的高级分析师Chris Drake建议，服务提供商应当寻找机会点对现有顾客进行稳定、交叉销售和限时销售，同时更新对顾客的服务重点。对服务大型企业的ISP而言，在导入多种宽带业务的同时，还必须配合全新的服务质量保障、多种内容服务、和能为标准服务带来价值的商务应用功能。