目前纽约的许多商店和餐厅都装有Wi-Fi的装置,例如一家餐厅的女侍使用PDA代替纸和笔来为客人点菜,而透过无线网络的方式,这名女侍可以将菜单传给厨房里的厨师,这项无线网络的功能令员工感到方便。
「刚开始使用PDA时,我感到非常地害怕,因为我对计算机一窍不通。」这名女侍说:「不过当我熟悉了这台PDA的操作后,我再也不愿意用回纸和笔来写菜单。」
纽约一家PUB的老板也表示:「我可以用无线网络来查看每一张桌子的客人点菜情形,甚至客人可以利用桌上的面操作面板来点饮料。在使用无线网络之后,点菜出错率大量的减少,而我们的获利也跟着提高了15%。」
现今使用无线网络的商家获利率不但提高,而且出错率也减少了许多,大大地提升了商业效能。