美国研究机构Probe Group最新出炉的研究报告显示，未来5年的手机作业系统市场以Symbian最有胜算，市场占有率预料将提高一倍，超越微软的smartphone系统，而Linux OS排名第三。虽然Palm也推出手机PDA，但可能无法顺利在手机或无线市场占得重要席次。

这份报告指出，微软smartphone系统至今未能大量推广，以宏达电出品的手机为例，虽已藉由Orange管道销售至英国，但迄今只卖出4万支。原先支援smartphone系统的Sendo，去年决定放弃微软而改为开始贩售Symbian机种。上述的情形并不表示smartphone是失败的，但微软在手机OS市场上显然遭受到挫折。

微软之所以无法打开手机OS市场，其中一项关键在于手机业界对微软有极大戒心。为了避免步上PC后尘，三星电子、摩托罗拉、诺基亚、西门子、松下电器产业、Sony Ericsson、Psion摒弃门户之见，联合支持Symbian而非微软。

一般预料微软在美国仍享有地域优势，而欧洲则是Symbian的主要地盘，Linux因其开放软体的特质备受青睐，因此Probe Group也看好Linux可在亚洲拿下一定市场。