根据大陆媒体报导，由于Network Associates反病毒软体出现缺陷，使得一些公司所使用的微软Exchage伺服器发生当机。 Network Associates公司于12日证实，两天来已经有四个用户受到McAfee GroupShield 5.2版反病毒软体缺陷的影响。

Network Associates指出，该软体适用于Exchange 2000伺服器，而缺陷的补丁程式已在今年一月发放给用户，显然这几家公司并未安装补丁程式。这个缺陷导致GroupShield软体的故障，破坏了Exchange的资讯储存系统，使Exchange伺服器在接收带有一定特点的电子邮件资讯时，就会发生问题。

Network Associates公司反病毒紧急反应团队副总裁Gullotto表示，他们认为可能是某些使用者发现了缺陷，并利用缺陷发送电子邮件，也推测可能是某些使用者在本星期发出具有引发软体缺陷的垃圾邮件。

一名熟悉此问题的技术人员表示，没有安装补丁程式的用户应当安排设备停工以修复缺陷。此外，那些没有应用补丁程式的公司也可能产生大量的电邮发送耗损，要解决这个问题仍需要一段时间。该公司已于12日发出通知，警告用户注意这个缺陷，并敦促用户安装针对软体缺陷的Hotfix 2补丁程式。