据资策会指出,随着SARS疫情于2003年初起在中国大陆华南、华北地区蔓延,中国大陆PC市场不论是在市场需求、竞争态势、采购行为等各方面都产生了显著的变化。
大陆地区在北京疫情最严重的四月下旬到五月上旬期间,至大卖场选购PC的民众大幅减少,电脑商场的整体家用电脑需求比预期减少约40%~50%(其中北京地区电脑商场家用电脑销售影响达75%~85%),商用电脑亦受到10%~15%的冲击。但长期而言,随着远距教学与居家办公的需求上升,SARS对中国大陆PC市场的影响反而将是正面的。
资策会产业分析师高鸿翔表示,2003年第二季中国大陆的PC市场,在区域需求上,华北、华南、西北所受的冲击高于华东、华中、西南、东北;在城市需求上,大型城市冲击明显高于中小型城市;在目标市场上,家用电脑影响高于商用电脑;在采购行为上,知名媒体、网路与电话等的重要性大幅提升;在竞争版图方面,全国性品牌成为最大的赢家,在历经四月份的销售低潮之后,五月份反而开始因需求的上升而迅速回复;至于组装机厂商则成为受创最深的族群。
在SARS影响中国大陆PC采购行为的情况下,目标客户、区域市场、行销通路、促销工具的调整能力,将左右着组装厂商的竞争版图消长。而学校与政府单位标案的需求是否将产生资金排挤效应、高考结束后进行暑期促销的结果、以及在家办公与远距教学对市场需求的影响,皆有待相关厂商后续观察。