依最新公布的MIC报告指出，目前台湾多数企业，对于本土资讯服务业者的服务品质与速度仍多有怨言，同时对于本土软体品质也不具信心，将成为台湾资讯服务业者抢占市场的主要障碍。

MIC表示，经营市场已久的本土资讯服务业者，在产业智识（domain know-how）虽具有极大优势，然而在服务品质上，台湾业者就远不如国外大厂；国外大厂能够将本身建置经验推广至主要客户，进而快速建立服务品质形象。再者，本土资讯服务厂商对于客户需求的配合度不足，也是企业有所诟病之处。

此外，目前台湾资讯服务市场仍然处于「外来的和尚会念经」阶段。 MIC报告指出，由于企业对于本土软体仍然不具信心，因此，资讯服务业者在规划软体时，多锁定外商品牌软体。