美商智霖(Xilinx)公司于17日宣布将该公司客户支援服务单位「全球服务部门」(Global Services Division ,GSD) 部门扩展至亚太地区,加强对顾客的服务品质与回应速度。新的亚太区「全球服务部门」将比照Xilinx在欧洲、日本、以及北美等地的经营模式。
美商智霖表示在亚太地区设立「全球服务部门」的目的是提供该公司可编成逻辑元件(PLD)解决方案的客户最先进知识与整体服务,协助加速符合市场决策的产品上市时程。 Xilinx的全球服务方案包括各项支援服务、专业知识服务、设计服务、以及备受赞扬的技术支援网站: support.xilinx.com。 「全球服务部门」的新团队是由许多经验丰富的PLD研发人员所组成,他们常驻于亚太地区提供市场即时服务。
Xilinx「全球服务部门」亚太区经理David Keefe表示:「亚太地区有数千家制造商使用Xilinx的产品。许多顾客极度仰赖PLD(可编成元件)进行迅速的设计改版,以因应不稳定的产量需求,进而加快产品上市速度。」