CNET报导指出,电信业者为拓展企业市场,已进一步与软件业者合作,将陆续推出多媒体协同服务。其中以远传的动作最快,远传GPRS传输服务,分别搭配两者的协同平台都由后端平及及前端协同软件组成,如IBM的Domino、Notes,和微软的Outlook及Exchange 2000 Enterprise Edition(后者合称为行动信息服务器Microsoft Mobil Information Server, MMIS)。
所谓协同作业,主要是指透过共同平台或客户端,达成员工对员工、对客户及合作伙伴的沟通,合力完成一件项目等工作。而其内涵包括电子邮件、行事历及通讯簿、工作流程(workflow)等。目前主推协同作业解决方案的厂商为IBM与微软。
微软以Exchange为中心,提出三部份企业入口网站架构:EIP、CIP、MIP。微软第一步的EIP是以SharePoint Portal Server为基础的文件共享,而CIP是个人化的行动及企业入口网站,MIP则是此架构配合电信服务供货商及智能型手机的行动应用,即透过WML及WAP,企业可以链接存取HTML及HTTP的既有网站。
IBM的协同软件则是以Lotus为核心。为了藉由宽带网络带动远程办公室的市场,IBM Lotus除了三月底与远传的合作案,提供使用Domino的企业内部网络上的沟通,日前更举办实时传讯Sametime和项目协同Quickplace 为主的e-Meeting。