结合电视、型录、新闻、影音的ETMall东森网络商城将采用Intershop旗舰产品 Enfinity建置B2C电子交易平台,并由Intershop大中华区总代理商德胜网际与建置伙伴倍力信息共同导入,将提供消费者比现有网站一个更多元化、便利、丰富信息的虚拟购物商城。东森网络商城是东森购物三合一整合优势的无店铺营销通路之一,其它还包括电视购物、及型录购物。预计东森网络商城在今年将创造4亿元营收。
为达成无店铺销售的目标,网络商城往往得提供给消费大众比实体通路购物更多样化、优惠、用心及贴心的消费服务,导入Intershop Enfinity多功能及高性能的B2C解决方案,即希望能增强东森网络商城的机制,其中Enfinity的Affiliate Selling功能,让东森网络商城能经由其它高流量入口网站,在线市集等不同通路,开拓不同销售管道,接触更广泛的客户族群。
Enfinity的拍卖机制强调能扩展现有网站的特色,让买卖双方透过此平台制定拍卖的交易规则,以达成彼此双方满意的成交价格。此外,Enfinity易于整合的特色,能与东森购物的Call Center 系统整合,提供消费者更实时,个人化的服务,以提升客户服务质量。Intershop Enfinity提供给网络消费者的是一个简单的交易流程和友善的浏览接口,此特点让Enfinity解决了同类性产品因复杂的交易程序、或不清楚的浏览接口,而不能顺利完成交易的缺点。