北电网络与IBM公司计划共同发展一套软、硬件和服务，提供企业用户以开放性标准化平台为基础的整合语音和数据网络，来为企业增加效率、简化管理、节省高达30%的成本，同时还可保障其既有投资与服务质量。

双方计划将IBM的WebSphere 电子商务基础建设软件与DB2数据库软件整合在北电网络的Symposium Contact Center 解决方案中，目前IBM eServer xSeries 系统 与北电网络的Contact Center应用服务已通过兼容测试，可提供高可靠度且高效能的运算平台。

这项计划是北电网络与IBM全球服务事业体既有合作关系的延伸，包括采用北电网络的开放式标准化平台为基础来整合VoIP产品来做新式应用，如：透过桌上计算机进行视频会议、透过计算机进行电话、传真、e-mail等讯息整合管理；其他产品还包括如笔记本电脑般方便携带的即插即用软件电话(plug-and-play software phones)。

IBM公司目前已整合北电网络的产品包括: OPTera 都会DWDM产品，以及智能型因特网产品，如：Contivity VPN、Alteon Web 交换器以及内容负载平衡、Shasta 和Passport 系列等。