IBM台湾软件事业的副总经理林鸿昱28日表示，受到台湾OEM、ODM厂商接单情况普遍不佳，使得IBM台湾的嵌入式软件业务并未如预期；虽然如此，他仍强调，IBM将锁定语音识别及上网机所需的嵌入式软件技术，积极发展台湾嵌入式软件市场。

林鸿昱并强调，原本IBM估计在台湾强大的信息工业的基础上，应该能拿下全球35％的信息家电(IA)市场；但在大环境景气不佳，以及应用环境还未成熟，整体信息家电市场仍处于起步阶段，台湾在信息家电市场所扮演的角色也还没被凸显出来。

目前IBM主攻的嵌入式软件分为语音识别、嵌入式浏览器、网络管理及传输、嵌入式数据库等5大领域。以中文语音识别来说，林鸿昱认为，在信息家电的应用情况还不够成熟；一方面要兼顾程序代码的短小轻薄及辨识度，同时手持式装置所用的处理器运算能力是否足以应付语音识别的需要，也是决定语音识别应用是否普及的关键因素。目前IBM正在加紧研发，预计2002年推出内建PDA的语音识别技术。对于未来嵌入式软件开发方向，林鸿昱强调，未来IBM台湾将把重心放在语音识别技术的推广，以及上网机所需的相关嵌入式软件进行市场开发。