为了抢食VoIP的大饼,SeedNet正与宏拓科技积极一起规划国际电话节费以外之诉求重点, 预备调整系统部份架构以因应未来竞争白热化后之市场新需求; 其中包括网站呼叫(WebCall), 网络服务咨询(ServiceConnection), 语音消息整合服务(UMS), 与企业客户端的ERP/CRM应用语音结合。

宏拓科技为宏碁集团内专业于VoIP( 网络语音 )技术之公司，本次SeedNet 网络电信上线的核心操作系统---网关监控器( GateKeeper )，便出自宏拓公司的精心杰作。宏拓不仅针对SeedNet的功能需求与规划作严谨的设计，并且配合SeedNet的3A机制( 管理认证与计费功能 )做搭配修改，此套软件已成为国内最具商业运作价值的局端系统。

宏拓公司黄新王总经理表示，宏拓团队投入网络多媒体通讯相关技术已有五到六年的历史，其H.323与相关之技术历经多次国际互操作性测试协会屡次的测试通过，并经过中华电信﹑中华电信研究所与SeedNet等知名单位严格的审核通过，已成功应用于多项不同的产品与服务上。黄总表示，继本次SeedNet产品上线运作之后，新一代更具高功能之产品亦将于今年美国Comdex Fall计算机展期间发表，可望将国人之产品营销全球，并运用于局端( CO )以外的领域, 开拓此项技术之新应用范畴。

此外，宏拓亦同时自行研发VoIP Gateway ( 网络电信网关 )，运用于企业端或局端，以便充分搭配自行研发的网关监控器, 发挥各项服务威力; 其多项新技术已获国内外客户之肯定，目前正申请专利中。据业者预测，网络电信ISR服务将于明年初开始大放光彩，其主要因素为电信业与网络服务业将随着年底景气恢复再度起飞，同时复因自行研发可透过既有的宽带线路提供加值的语音服务增加营收, 此已吸引宽带业者与区域新兴电信业者，相继准备推出此项ISR服务措施，以便搏得更大商机。