根据国际知名的信息专业杂志Computerworld于今年四月中旬到五月初,针对美国境内企业IT专业人员对于企业级数据库厂商和产品的调查结果中,IBM DB2数据库产品的企业平均满意度均高于Oracle、Microsoft和Sybase等厂商。尽管Gartner Dataquest的报告指出,甲骨文仍居于数据库市场宝座,然而IBM正紧追不舍,使甲骨文的地位面临严重威胁。
Computerworld的调查报告指出,IBM DB2无论是在产品平均满意度、企业平均满意度、以及整体总平均的得分都高于Oracle;其中在企业满意度部份,举凡软件授权结构、价格弹性、技术支持、客服支持与整体经验,相较于市场上其他竞争者,IBM的DB2都获得受访者最高的评价。
此外,Gartner Dataquest的报告则指出,Oracle以33.8%的市场占有率,称霸2000年的数据库市场,IBM以30%紧追在后,微软则以14.9%远居第三,光是这三家公司就拿下了全球数据库管理系统近八成的市场。根据上述报告,Gartner副总裁Burton也表示,IBM、Microsoft与Oracle将会持续在数据库管理系统市场缠斗;其中,致胜的关键将取决于独立软件开发商 (ISV) 与其应用程序的支持、价格表现、作业平台支持能力,与数据库产品本身的扩充性。
根据今年三月Salomon Smith Barney 的报告,Oracle数据库市场成长停滞的主因,是Oracle与ISV厂商在解决方案市场相互竞争,以致于ISV厂商不愿与Oracle维持合作关系。此时,不涉足应用程序解决方案市场的IBM即成为他们结盟的最佳对象,这也是IBM过去三季的成长幅度比业界高出三至四倍的原因之一。Salomon Smith Barney与IDC的研究报告都认为,IBM在1999年底实行的结盟策略奏效,主要是因为软件厂商如Siebel、PeopleSoft、Ariba、i2等,愿意将旗下的应用程序与IBM的电子商业基础设施软件产品包括DB2一起销售,因此获得了双赢的局面。
此外,IBM始终致力于让它的中间件建构在开放标准之上,透过中间件,可以让不同的企业、以不同的计算机系统、与不同的事业伙伴进行交易,这是Oracle无法提供的全面性解决方案。丰富的软件资源和开放的信息架构,使得IBM在Computerworld的调查中获得大多数企业专业的IT人员的青睐。
在价格的策略方面,根据Meta Group的报告,IBM的DB2价格比Oracle少了三至五倍;Gartner Grouprup也表示,2001年Oracle的价格将比IBM多出二至三倍。借着明确的计价方式,以及提供企业无限制用户数量的企业版本与企业延伸版本,使得IBM DB2成为成长率最高的数据库产品。