固网业者不仅积极建设网络电话,既有的大哥大业者目前也开始布建网络电话。和信电讯目前和冠远科技(Clarent)洽谈采购网络电话的设备,不排除在2001年跨入国际网络电话的服务,日后用户以手机拨打国际电话将以市内电话来计费。
由于业者建设IP路由,则国际电话流量可以不经过中华电信。再加上是以封包传递,因此语音通话将不再区分国内外。另外大哥大业者建设网络电话的另一个考虑,可以将IP路由当成备援电路。和信电讯表示,为了有效运用带宽,目前审慎评估国际电话将走IP路由。
不过网络电话也有其缺点,通话质量就是一大考验,常会出现语音延迟或是封包遗失的现象。网络电话领导厂商冠远科技虽然一再表示,目前网络电话已接近传统电路交换的音质,但事实上在通话质量服务(QoS)上仍有改善的空间。