网络投保日渐普及,但电子商务的发展仍处于萌芽阶段,欲透过网络投保时必需确认商家信誉、交易机制是否安全以及售后服务是否完整以确保权益。一般产险公司对透过网站投保的保户都会有优惠,除了比较各家优惠条件外此,建议消费者可依专业性、便利性、交易安全性、完善售后服务等来筛选合适的网站投保。
一个专业性的产险网站应有完整丰富的信息内容,因为网络上缺乏业务员的解说,因此必需要有深浅不同的信息让消费者能充份了解保障内容。接着,便利的电子商务网站要有网络专属设计的商品组合,且不适用内容复杂、需要核保勘车、以及单价较高的商品。此外,由于电子商务系统上牵涉到客户数据保密问题,因此网站的信誉很重要,需要有一定的网络经营经验以及持续投资发展最新的信息技术来保护客户的数据。最后,完善的电子商务网站需要有专责单位来完成保单的处理及咨询服务。