新力公司(Sony)对其日本顾客发出警讯，表示该公司内含全美达(Transmeta)处理器的笔记本电脑(Notebook)可能会发生一些问题，但Sony并不打算回收这些可能会出错的产品。Sony公司的代表于11月30日发表声明，该公司将不会回收内含全美达Crusoe芯片的Vaio笔记本电脑，以驳斥其他媒体所散布的消息。Vaio笔记本电脑的销售点包括日本及美国，但Sony表示，有问题的产品仅限于日本境内。

尽管Sony表示不会回收其Vaio笔记本电脑，但该公司仍提醒其日本客户，由于有些Crusoe芯片有瑕疵，他们将有可能在重新下载操作系统时遇到问题。全达则发表声明表示，错误的芯片已经被找出来了，而且这些芯片也已被停止继续生产了。