长久以来，美国线上(AOL)在即时传讯(Instant Messaging；IM)市场上的优势地位是无庸置疑的，然而最近一项新的研究报告指出，AOL在此市场上的地已不如从前了。

在一项调查美国即时讯息使用状况的研究中，网路测量公司Media Metrix报告说，在过去的一年里，使用雅虎(Yahoo)与微软(Microsoft)即时讯息的客户大约共占美国线上即时讯息(AOL Instant Messenger；AIM)客户人数的一半，而且，雅虎与微软的即时讯息客户人数成长的速度比其他公司还要快。

据此份调查显示，在今年八月份，雅虎即时讯息(Yahoo Messenger)在美国拥有1,060万的使用者、微软的MSN Messenger Service的使用人数有1,030万人次、AIM的使用者则有2,150万人，而AOL的ICQ使用人数只有910万人(此数字只包括美国境内的使用者)。在ICQ的使用方面，其人数明显地下降了，因为在之前其使用人数超过了1千万人次。

ING Barings分析师Youssef Squali表示：「这样的状况可以回答相关单位害怕AOL是否会独占此市场的疑虑，而此答案是否定的。」