最近B2B的電子商務的解決方案真是熱鬧非凡,有人甚至說今年將被定位為B2B電子商務元年,連本報也將舉辦B2B企業電子商務應用展來共襄勝舉,可見這股風潮將持續一段時間,因為從許多資料或數據來看,B2B算是網際網路上目前最有價值的一種應用,所以連帶其他周邊產業的發展可創造的產值就更為龐大可觀了,在有利可圖的狀況下,這個產業也就會壯大發展起來。
雖然B2B確實有實用的價值,但也被一些廠商用一大堆術語或自創一些奇招怪數,把原本單純的事物戴上了一層神秘面紗,其實B2B只是把商業活動套在網際網路上運作而已,對實際的生態並不會有什麼改變。所以B2B EC實在沒啥奧妙,廠商提出那麼多專有名詞與複雜術語,不是自己也搞不懂,就是為了彰顯自己的高超,或許這是一種行銷手段與導入革新的方便,也就情有可原了。
其實用《易立達高科技網》的理的三分法就很容易明白,簡單來講,傳統的製造商、代理商與採買商就相對於B2B架構下的供應鏈、交易市集與需求鏈,所以面對B2B EC時代,製造商就應做好供應鏈來與他人連結,並且做好需求鏈來連結他人,也要做好行銷與買辦服務窗口或介面,重點則應放在供應鏈的架構上,因為這是賴以生存的命脈。其他代理商或採買商也是一樣,只是依其生存的命脈而重點不一樣,也就不再贅述,現在就把一些B2B EC的常用術語依類分別如下:
1.人類的商務活動(商流)─製造商(部)、代理商(部)、採購商(部)
2.導入B2B EC的高效率高透明應用(物流)─供應鏈(SCM)、庫存與運輸或交易平台、需求鏈(MRO或DCM)
3.導入B2B EC即時完整的訊息(資訊流)(ERP)─訂單與客戶管理(CRM)、企業整合平台(EAI)或Data Warehousing、採購與供應商管理(MRP)
4.導入B2B EC 出納與會計的統合(金流)─應收帳款處理、銀行與財務票據管理、應付帳款處理
以上只要依照順序,以及三個子項目來對照觀看,就可以了解整個B2B的架構,接著隨本身的能力再逐步將整個Business E化就可以了(也就是都架在Internet上運作了),重點還是對自己企業的流程與機制要先做好系統化的思考與動作,相信很多企業的瓶頸也在這裡,但這樣的動作卻是基礎且馬虎不得的!