目前，全球电子科技产业的发展已到达相当成熟的地步，虽不能说是已临瓶颈，但短时间内也难有突破性的进展，未来若想进一步的提高附加价值，将要避免在硬件效能与芯片制程上的竞逐，而是把重点放在软件的开发与优化上。透过软件与韧体的技术，才能让产业再次升级。而台湾过去在软件产业的着墨不够多，更应趁此与硬件厂积极配合，把台湾高科技产业再往前带一步。

用户体验并不着重硬件效能，而是强调用户与装置互动的过程，也就是用户接口和内容质量，而这皆有赖软件与韧体的改进。

若从成长率来看，全球电子相关的产业包含芯片设计、晶圆代工、零组件制造生产、系统设计与组装在内等领域，无论是在技术上或者销售上，几乎都已达顶峰，获利营收也正逐步减少。加上全球的产业链以及市场的分配也相当的紧密完整，要再出现大幅度的成长或一定程度改变的机会不大。因此，整体的电子市场发展将会逐步放缓，并进入高原期，若要追求更高的获利与更具市场竞争力的产品，势必要从软件的研发着手。

目前已有部分的芯片厂商意识到此趋势，纷纷透过收购与结盟的方式，来提高自身在软件的研发能力，并藉此增加市场的竞争能力。造成此一发展的原因，很大部份是来自于苹果iPhone的推出。由于iPhone在硬件技术上并未有过人之处，反而是透过先进的软件应用给消费者带来了绝无仅有的体验，进而引发全球热销，把苹果的业务带往另一个层次。也因为苹果iPhone的效应，带起了一种名为「用户体验」的研发方向。

所谓的「用户体验」，顾名思义就是注重用户在使用装置时的感受，特别是在情感上的引动。让消费者能够把情感投射在装置上，进而提高销售与附加价值。而用户体验并不特别着重在硬件的效能上，而是强调用户与装置互动的过程，也就是用户接口的改进和内容质量的提高，而这两项目标皆有赖在软件与韧体的层次改进。

知名IP供货商ARC执行长Carl Schlachte便曾表示，半导体业者应该将消费者的使用体验落实到产品设计上，透过提供更佳的影音质量，为半导体产业带来更高的利润与新的市场机会。而为了达成用户体验的落实，ARC也先后收购了Alarity和Sonic Focus两家公司，以增加其在多媒体应用上的开发能力。而处理器龙头Intel更在日前收购了英国Linux软件开发公司Opened Hand，并将公司并入英特尔行动软件平台，进一步开发Atom处理器相关的Linux软件。有两家公司的作为可知，硬件与软件的完美结合才是带领产业前进的王道。

根据资策会MIC的统计，2007年台湾信息软件产业产值仅达新台币2,256亿元，其中嵌入式软件占总产值3.3%，达74亿元；在计算机软件部分，则有2,182亿元。显见台湾的软件产业偏重在计算机商用软件、信息安全与系统整合。但若相较于半导体与电子零组件的产值，则台湾的软件仍相当弱势。根据IEK的报告，台湾2008年电子零组件业海内外产值预估达7897亿元；至于半导体的部分，IEK则预估2008年台湾IC产业产值可达1兆5,364亿元。两者仍高于软件甚多。

未来台湾在产业的经营上，应该加重在软件企业与人才的培育，并使之与零组件与半导体产业充分交流与结合，才有助于全面性的提高台湾高科技的竞争力。

台湾已经「硬」很久了，而现在是该「软」的时候了。