NAB（National Association of Broadcasters）是全球传播媒体、网络、电子、通信业界最负盛名之盛会，而2012年NAB的关键词，可能非Second Screen第二屏幕应用莫属了。为甚么Second Screen如此这般重要？真正原因，可能是因为它背后所代表的互动电视相关概念。

互动电视，应该也算是被炒作许久的一个词汇，笔者长期研究互动电视议题，曾眼见许多想利用互动电视赚大钱的宣称，最终，他们都未能尽其功。

有一种说法，是认为看电视是一种Lean back的行为，观众只想窝在沙发里消费娱乐，并不想产生任何互动的行为。但此说法显然忘了电视频道由最初仅有三台，增加至有线电视当道的数十个频道时，收视户从锁定一台、几乎连摇控器都用不到，变成利用摇控器不断选台的『互动行为』。没错，当新潜在需求产生，行为模式立刻便产生转换，一点也不困难。

也有另外一派说法，认为互动的需求的确存在，但是，复杂的互动内容及笨拙的硬件使用接口设计，才是导致失败的主因。

您也许会好奇，既然在发展电视互动有如此多的失败，为何像是诸如Apple、Google、Microsoft 等国际巨擘还是络绎不绝于途？因为数字电视发展有三个最重要的方向：(1)HDTV高画质电视；(2)Mobile TV行动电视；(3)Interactive TV互动电视。撇开前两者先不谈，互动电视才是最能体现个人化的项目，也最可能提出所谓的新汇流创新体验，而数字汇流时代，体验经济才是它的精髓。

那到底何谓Second Screen呢？

我们可以先称第一屏幕为digital television display，或是linear screen线性播出屏幕，而第二屏幕可以是诸如iPad、Android based Tablet，或是各种Smart Phone等，可以与因特网链接，且可以放在手中的装置。

消费者可以利用第二屏幕，实时地与第一屏幕作某种程度上的结合，例如，查询线性节目中所没有呈现的相关信息。当然，第二屏幕也可以完全自外于第一屏幕而独立运作。诸如收看节目之幕后花絮等行动电视服务等。一般而言，第二屏幕是为了增加或补强线性节目的使用经验而设计的。第二屏幕将产生什么样更创新的运作模式，尚在发展中，但很多专家们认为，它非常可能改变未来客厅数字影音消费的模式。

在Second Screen的操作情境中，习惯于过去传统单向式欣赏节目的收视户，不会感受到有任何的不同。Second Screen互动模式的美妙之处，便在于它额外地提供了与喜欢节目互动的选择权。

我们试着想想，Second Screen还可以进一步提供，如收视者与电视台间直接地、反复地的互动，因而产生类似客厅中的社群网站链接关系。

当越来越多的电视台与收视户都采用并且乐于使用Second Screen，电视台就可以藉内容更了解消费者，并进而发觉潜在商机，满足消费者，使得资源运用更为集中、市场更为明确，因此产生更多的媒体综效、更高的广告利润（由于诉求对象更为精准），同时还能将利润回馈给应对的节目，增加制作成本、提高内容质量，产生正向循环。

这样看起来，对各方而言，还真是个双赢的局面。