Western Digital（以下簡稱WD）成立於1970年，為世界知名的硬碟製造商。WD最早為半導體測試設備商，但不久即轉為專門提供特殊半導體設計的IC製造公司，直到1980年代，WD才開始步入儲存的領域，最初以生產儲存控制IC為主，並以此塑造了良好的聲譽。WD正式進入生產電腦零組件領域則是在1988年時，當時WD併購了一家PC硬體製造商Tandon，並開始生產自有品牌的產品，直到1990年代，WD才陸續推出自有的硬碟機。

WD台灣區總經理郭德麟

由於WD以生產IC零組件起家，因此塑造了其重視品質和專注細節的性格，不但成功打入了OEM市場，更是維修率最低的硬碟廠商。WD台灣區總經理郭德麟表示，OEM廠商對於硬碟品質十分的要求，因為牽涉維修成本的問題，一但產品的維修率偏高，便會導致整體的獲利下降，所以OEM廠商對於硬碟的穩定性和耐用性的標準比一般零售市場更高，而WD長期專注在與OEM厰間的合作，對於OEM厰的需求十分的了解，因此也特別注意產品的品質，一直以來，WD都是硬碟維修率最低的廠商，進而獲得OEM厰的青睞。

雖然WD的硬碟品質優良，卻未反應在零售市場上，郭德麟對此表示，這也是肇因於長期經營OEM市場的緣故。他指出，事實上WD為台灣第二大的硬碟廠商，擁有四成的市場佔有率，但多半的人並不知道，那是因為WD很少做行銷，只專心在產品的研發和市場的拓展上，加上過去WD以零件供應商自居，並沒有致力於發展零售市場，因此對於銷售並不是十分在行。「這也是目前我們最需要學習的地方」郭德麟說道，他表示，未來WD將會密切的和代理商合作，積極搶佔零售市場，並在稍後推出自有品牌的外接式硬碟產品，開始走向品牌經營的路線。

郭德麟表示，WD有個「老二哲學」，不企圖做市場第一，但絕對要做到品質最好。他進一步解釋說明，WD很少有最新技術的發表，但那並不代表WD沒有發展該技術的能力，而是WD對於產品品質的要求更為重視，新技術必須要經過一定時間的測試之後，才有可能應用至產品上，這也是WD維持低維修率的手段。他也以目前熱門的垂直讀寫技術為例指出，WD很早就開始應用該技術，但從未對該技術進行發表，便是希望能更確定其穩定性和品質後，才開始對市場推出。

而對於目前極受注目的混合式硬碟（SSD）的發展，郭德麟表示，WD也早已著手該產品的研發，但依然會等市場和產品成熟了以後才會進行宣佈，穩健和踏實是WD一貫的經營策略。