沟通是人的基本需求，不论是人际间或商场上，都存在不可忽略的重要性。若能面对面直接沟通，许多问题更可获得快速解决。而视频会议设备可让相隔两地的用户直接面对面沟通解决问题，节省庞大成本，其发展潜力不容忽视。

TANDBERG台湾区业务代表高嘉扬

Tandberg台湾区业务代表高嘉扬指出，在商场上，类似三星电子这样的大企业，与上、下游厂商间的关系密切，透过视讯系统的建置，可以达到与上、下游厂商之间快速响应的目的。不论是与厂商间的沟通，或者公司内不同部门的沟通，视讯系统都可快速完成这样的需求。

三星在采用了TANDBERG 6000MXP Codec与TANDBERG 990MXP之后，还持续增购了3000MXP Codec与高画质的Edge 95MXP。此外，三星并采用66部桌上型Centric Series，包括TANDBERG 1700MXP与1000MXP等，设置在主管办公室中。

视频会议的需求与一般的视讯需求有所不同，会议由于空间较大，因此需要同时整合较大尺寸的投影屏幕或显示设备，让更多人可同时出现在会议当中。当然用户也认知到这样的沟通方式不只局限于会议室当中，最快的方式就是在自己的办公桌上进行视讯沟通，如此一来参与会议也不需要搬动成堆的数据，因为在办公桌上所需的数据随手可得，因此三星也大量采用了桌上型设备进行实时会议沟通之用。未来还有更多可行的应用，都将透过这些基础建设持续发展。例如透过视讯影像将产品问题在第一时间让分布全球的研发团队看见，研发团队可立即发现问题并解决，如此透过视讯快速解决地球另一端问题的方式，将可为企业节省庞大的时间成本、人力与物力。

另外TANDBERG也与微软Office Communications Server 2007互通方案，其实TANDBERG与微软早已经是策略联盟伙伴关系，微软也注意到视觉沟通在目前市场上的需求与趋势，因此持续将这样的应用功能加入产品的开发中。过去微软将这样的产品称为LCS（Live Communication Server），现在则更名为OCS 2007（Office Communications Server 2007）。OCS 2007所希望达到的效应，就是透过计算机进行视频会议，例如规模较小的视频会议或个人会议等。

高嘉扬指出，OCS属于SIP（Session Initiation Protocol）架构，这与H.323架构是不同的，SIP推出时的概念是希望可以跨平台使用，也就是PC可以与电话、或其他沟通设备整合在一起，只要符合SIP协议，设备间便可以彼此联系使用，只是目前SIP尚未全球一统，未来仍有很大发展空间。由于OCS的SIP架构无法直接与市面上其他视频会议硬设备链接，因此需要介质居中联系。此外，在多点会议联机时，微软也必须仰赖TANDBERG这样的厂商来进行多点会议。因此微软采用TANDBERG的设备正可达到两个主要效益，第一是OCS可以透过TANDBERG的MCU（Multipoint Control Unit）来提供多点会议的服务，第二是OCS可以透过TANDBERG的服务与H.323或H.320等协议的设备进行连接。