愛立信（Ericsso）今（16）日發佈第八版消費者行為研究室（ConsumerLab）趨勢報告《2019年十大熱門消費者趨勢》。愛立信指出，科技將為我們帶來前所未有的優勢；不過這項報告也揭示，科技所帶來的便利也將讓使用者帶來喜憂參半的情緒。

圖一 : 愛立信總經理何可申（Hakan Cervell）指出，決策自動化將可能使我們的思考變得更加懶散。

愛立信總經理何可申（Hakan Cervell）指出，ConsumerLab調查至今已持續20年，《2019年十大熱門消費者趨勢》呈現3400萬位科技嘗鮮者(early technology adopter)對未來趨勢的預測。

《2019年十大熱門消費者趨勢》報告中的分析，是根據愛立信消費者行為研究室超過23年的全球研究活動，以及在2018年10月，對全球10個重要城市中的進階網際網路使用者，進行線上調查所得到的結果。
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