黃俊隆：電子商務似乎已說了很多，但重要的是要怎麼做才做得起來。你覺得它算是新的經營模式嗎？

林順和：我的看法和一般人不一樣，在我看來，現在的各種網路模式其實早在三十年前就有了，如網路下單、飛機訂位等，沒有一個是新的，差別在於技術不同，過去透過一條電話專線，現在用的是網際網路。也就是過去只有少數人應用得到的服務，現在可以讓大眾都應用得到。也就是應用的量和速度都增加了。

去年的電子商務還不算普及時，常碰到有人問及：「你們公司有做電子商務嗎？」可是在今天，這樣的問題等於問別人的公司有沒有在做生意，網路的白熱化可以看得出來。但電子商務只是做生意的一種，只用電話來做可不可以？也可以。所以要看清楚的是做生意背後資訊技術是有改變，但Business Model卻是換湯不換藥。在這種情況下，生意會被新的公司賺走嗎？即使有，我看也很有限。
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