2005年9月，E-bay以26億美元併購了Skype，這個消息對網通業和系統整合業而言，無疑是一顆震撼彈。SkypeOut服務已經席捲全球，它現在共有5400萬名會員，其中有200萬名是Skype的付費會員。它的競爭對手：Yahoo目前只有2600萬名會員、AOL目前只有30萬名付費用戶。SkypeOut允許用戶透過網際網路免費打電話，下載此軟體的人次數目前約有1億5000萬人次，包含225個國家和地區。據說，在短短的兩年內，全球用戶使用SkypeOut打電話的總通話時間已超過120億分鐘。

可是在國內，對自行開發VoIP產品的業者而言，VoIP技術對公司營利的貢獻程度仍然偏低。深究其原因，大概有以下幾點：

業者只能從事硬體代工：由於VoIP嵌入式系統牽涉到資料、語音、安全、網路以及系統軟體各種技術領域，由於技術門檻高，因此業者都採用國外大廠的SoC，以及國外廠商的軟體，能賺到的就只剩下辛苦量產的微薄利潤了。

自行開發VoIP軟體的成本太高：過去6、7年來，有許多業者自行開發VoIP軟體，不管是採用H.323或SIP標準，至今開發成功者寥寥無幾。當然，目前仍然有許多新加入的業者還「前仆後繼」地繼續努力。以前，開發者大都使用Radvision的軟體解決方案；現在他們可以使用Linux軟體。過去，硬體的語音編解碼器（voice codec）是必需的；但現在只要處理器的處理速率夠快，也可以用軟體取代硬體。當然，這得視不同的需求而定。此外，軟體工程師的人數和素質不夠、欠缺有效的除錯與測試方法，也是造成VoIP軟體的開發成本過高的原因。

業者陷入孤軍奮戰的局面：開發VoIP產品除牽涉到高難度的技術問題以外，開拓新市場和新應用也是一個令人頭痛的難題。目前的現狀是，許多業者都在做相同的事，而且在技術與行銷上都互不支援。晶片設計公司苦於SoC設計的困難，而一籌莫展；硬體代工業者拼命地接單和量產，根本無暇思考要如何讓技術升級；軟體業者每日苦思要如何才能降低經營成本，以及提高程式碼的重複使用率與附加價值。如此一盤散沙的局面，不知何時才能收拾。

業者一直沒有開發新市場和新應用：VoIP技術除了能當成IP PBX、IAD以外，還有什麼新用途呢？換句話說，VoIP產品除了可以參予全球電信業者的標案以外，還能應用到哪裡去呢？目前已經有業者警覺到：必須在語音、網路安全方面加強，並結合網際網路業者共同經營新的服務項目。甚至除了專注於中小企業和SOHO族市場以外，勇敢地踏入大型企業市場，與國外網通大廠一搏高下。

2002年，E-bay併購了PayPal，現在又併購了Skype，這透露出網際網路上的商機（C2C）仍然是精采可期的。將來，或許E-bay也會併購一家視訊服務公司，使網際網路的商業交易不再只限於資料和語音。