隨著網路與通訊技術的進步，現存行動網路營運商面臨極大的生存威脅。第一、來自於VoIP服務推出對語音營收的衝擊，第二、各地政府當局督促行動網路營運商調降費率以及終端價格。為此，行動網路營運商不得不另尋擴大營收的來源，目前營運商一方面積極地與廣播、內容整合以及音樂公司合作，共同發展行動音樂、行動視訊及行動廣播電視等服務，另一方面，隨著網際網路發展與行動加值服務相互融合，Youtube及Flickr等影像圖片分享網站漸漸影響到行動內容服務市場的發展，並間接改變行動通訊產業的生態，因此本文將從行動通路營運商觀點出發，針對炙手可熱的UGC服務內容、商業模式以及行動應用探索。

何謂UGC？

UGC（User Generated Content）是社群網路（Social Networking）的活動之一。UGC是「使用者」、「內容」與「平台」三方所構成的新服務型態，由愛現敢現的使用者自行創作內容或整合他人創作，以文字、圖片或視訊等形式將其作品放置於開放性的網站平台上，公開或封閉地提供其他網路使用者瀏覽。
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