自波斯灣戰爭之後，全球各國都體會到，「肉搏戰」已經成為過去，沒有精良的武器設備，即使韓信和孔明再世，面對科技化的現代戰爭，依舊一躊莫展。

相同的狀況不僅在波斯灣上演，在我們的身邊也正熱映中；以往以價格取得客戶的肉搏戰時代已經過去了，客戶對廠商的要求，也由過去的「網路設備供應商」轉換為「網路解決方案供應商」。

在ｅ世代，網路就是企業競爭力的來源，不只是所謂「高科技產業」，只要是不想倒閉的企業，無論是內部的CRM、ERP，或者是對外的e-commerce等，無一不是建立在優良的網路上面，在這個認知上，客戶可能沒有太多的耐心去了解設備廠商 (或者所謂系統整合商) 嘴裡所描述的美好願景，或者滿口艱深的術語，更多的客戶會直接要廠商show hand，「直接告訴我你的設備，對我有什麼利益？」
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