前言
知識管理的討論由來已久，但能真正能落實在企業組織文化中的成功案例，卻為數不多。近來由於網路資訊科技的成熟，讓過去的瓶頸出現突破的可行性，也讓知識管理再次成為企業嘗試提升競爭力的關注議題。......
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