很多人都夢想未來有一種電子產品，它能具備所有的功能，這樣不僅會對個人帶來極大的便利，同時也節省許多社會資源與成本。未來的手機似乎有這種發展趨向，或者說這是許多人的共同期待，但是從現實與相對的立場來看，這只是以明天的功能來看今天的需求所產生的錯覺。在想像中明天似乎是美好的，今天則是不足的；實際的狀況則是到了未來的明天之後，明天已成為今天的現在，而從當時的環境與條件來看，一定又有太多的功能急待統合與簡化。

因此，要求一台手機能夠滿足所有消費者所需要的功能，並代替其它電子產品來使用，未免太不切實際，只能說儘量達成各種通訊的目標與品質，才是最重要的事。所以要預約未來的手機，必須以它的通訊功能來作為評斷的標準，至於數位相機等消費生活上或PDA等電腦處理上的附加功能，應該是以輔助通訊的多元化應用為原則。一般而言，為了適應多媒體化的通訊需求，多頻〈含基頻通訊〉與多模的整合性手機應用，才會是未來手機的主要面貌。

有了強大的通訊能力之後，一台手機能發揮的力量就無有窮盡了。除了手機與手機之間互相通信之外，也能隨時隨地與電腦網路連線，甚至達成與各類裝置之間的控制互動；如再透過基地台之間的跨區域轉換，種種國際漫遊或超遠端遙控都是稀鬆平常的事，難怪有人會認為，將來掌握一台手機就等於擁有了全世界。所以，在一個通訊無障礙的環境，從一個點就可以進入任何一個點，也可以相互整合成一個面，並關聯交叉成一個錯綜複雜的真實世界。這時候，我們當可以體會到什麼是「一即一切」的境界，而以通訊應用為主的手機，才能想像成一個具備所有功能的「夢幻產品」。

然而，要塑造一個通訊無障礙的環境並不容易，甚至可以說是困難重重，其中有許多自然的障礙，也有許多人為的阻隔。自然的障礙通常都是各類通訊標準不一所造成，解決的辦法除了共同建立標準外，發展多頻多模的手機─所謂「兵來將擋，水來土掩」也是一個不錯的方式，再不然隨著市場法則─所謂「成者為王，敗者為寇」也會自然遵循出一套市場標準的。至於人為的阻隔就比較不容易解決，種種人為的設限無非是權利與義務的相對關係，但只要是平等開放給所有善盡義務者，那麼就算是無有障礙的通訊環境。

但是我們要了解，硬體的通訊環境建設得完整無障礙了，並不能確保人們的溝通得以一切順利，很多方面反而會因為複雜的環境、氾濫的訊息，產生更大的距離、代溝與惶恐不安。可見擁有了「一即一切」的利器還是不夠的，因為我們內心很可能還是相當的受限、執著與封閉，這樣當然沒辦法完成真正的溝通，甚至會越溝通卻越糟糕，原因就在於我們不能以平等、無分別的本質來看待一切。所以造成該溝通的不溝通，不該侵犯的卻隨意侵犯，如果能夠換一個角度來思考，事實上事物不也是「一切即一」嗎？那麼就能平等開放的來對待一切。

總而言之，要解決問題不能只看其中的一端，凡事都要從相對待的關係中去取得平衡點與中庸之道，這樣才能精確的達到我們要的目標。孔子說：「吾有知乎哉？無知也。有鄙夫問於我，空空如也，我扣其兩端而竭焉。」你要預約未來的手機嗎？當然不能用明天的功能來看今天的作用，也不能只有「一即一切」的信心智慧，卻沒有「一切即一」的謙卑仁慈啊。