熱愛發送電子郵件的人喜歡被ISP列入「白名單（whitelist）」中。所謂「白名單」，是指ISP核准的大量IP位址，這些IP位址的用戶可以彼此傳送大量的電子郵件，這包含一對多的傳送。不過，理論上，這些大量的電子郵件是可以透過這些用戶的電腦系統，轉寄到其它人的電腦中，於是可能就變成了「垃圾郵件（spam）」。「白名單」是電子郵件發送人的榮譽徽章，可以用來證明他們的正當性。這表示他們的郵件可以傳遞給收信者。但是，這個「徽章」可能只是一塊「塑膠」，而不是「金塊」。

不過，這不是說「白名單」的功能已經無效了，而是說它有漏洞。試想，若一個發送大量郵件的人，利用所有手段去說服上游的ISP，使ISP相信他是以正當的目的和方式在傳遞郵件；此時，他可能也是偽裝的或準備要發作的「郵件蟲（spammer）」。因此，「白名單」可能存在著以下的三種問題：

如果「垃圾郵件」的客訴事件持續地增多，ISP最後可能會被迫採取鐵腕作風，使「白名單」的審核工作更加的嚴格。甚至廢除「白名單」也不無可能。因此，喜歡發送大量的電子郵件之用戶（包含個人或企業）和ISP，必須積極地教育一般的用戶或消費者，要能夠辨識出經核准過的與未經准過的電子郵件之間的差別。

目前許多頂級的電子郵件過濾器，可能都附有「防病毒」的功能。它們會動態地和持續地被更新，以應付不斷變化的環境。有些具有防堵垃圾郵件功能的解決方案，會每隔20分鐘左右，自動更新自己的系統。有些則會根據用戶的反應，以不定時、瞬間處理的方式，來更新自己的系統。

在這場防堵垃圾郵件的戰役中，確保電子郵件軟體中「通訊錄」的「乾淨」或「安全」是非常重要的。因為大多數的「郵件蟲」在剛開始時，並沒有真正的電子郵件地址，他們大都利用「目錄攻擊（directory attack）」，也稱作「字典攻擊（dictionary attack）」，來產生「名單」。之後，他們根據此「名單」來發信，並接收所有的回應，從中找出可用的地址。然後，重複使用這些地址來發信。當經過核准的電子郵件用戶繼續發信時，將會透漏出更多的有用地址。「郵件蟲」希望能長期保持這樣的關係，因此他們不會經常大量地發送郵件，以免被人發現。

根據國外的調查，一個電子郵件地址的平均壽命大約是三年。那些舊的、被遺棄的電子郵件地址，最後的歸處在哪裡呢？其實，大多數的ISP並沒有將它們註銷或作廢，而是回收後再利用，將它們分配給新用戶使用；或者將它們加在過濾器中，成為「濫發者陷阱（spamtrap）」。「濫發者陷阱」是指過濾器的濾除服務所使用的電子郵件地址，透過它，過濾器就可以辨識出「垃圾郵件」來。許多「濫發者陷阱」是過濾器自動產生的，並且是在「公共領域（public domain）」中被發現的，譬如：聊天室、討論區。將郵件寄給「濫發者陷阱」的用戶，是不會收到任何回應或錯誤代碼的。這些郵件可能會被「郵件蟲」收到，或被其他人直接刪除。在這些郵件中，和其他用戶有關的訊息、地址，以及信件內容，都有可能落入「郵件蟲」的手中。所以，隨時檢查電子郵件軟體裡的「通訊錄」，並刪除廢棄的地址是很重要的。

這是在和「郵件蟲」賽跑的比賽，誰的速度快，誰就能夠贏。底下列出一些能有效防堵「垃圾郵件」的要領：

「白名單」到底有沒有效呢？至少，這需要大家共同努力才能使它更有效。

＜作者聯絡方式:marvintien@pchome.com.tw＞