尽管VoIP网络电话在世界先进国家已经行之有年，而台湾从早期以色列Vocal Tec的I-phone，至目前的Net2phone及Media Ring等PC软件的推出，网络电话已由PC to PC迈入PC to Phone的使用方式。

然而，此一方式终究受限于计算机玩家及计算机用户，之后又有InfoTalk网络电话拨接盒的出现，打破了用户必须是计算机玩家或是用户的限制，因此迅速扩展至非PC的客户群，但由于采用拨接上网亦使得每拨一通电话就得等待四十至六十秒的时间（依ISP的连接速度而定），对于时间就是金钱的现代人而言，相当不方便。而藉由中华电信及网络电话系统业者在便利商店销售的预付卡（Calling Card）及拨号器（Dialer），也使台湾的网络电话达到了Phone to Phone的地步。最近更有呼叫器业者推出单一国际电话费率，并且利用中华电信帐务系统收取费用，确实达到网络电话省钱及不改变使用习惯的优点。然而以上的网络电话使用方式对大部分的系统整合商而言，并没有很大的商机，但对设备制造商及系统营运者较有利。

现行的网络电话系统架构是以分封交换网络〈Packet SwitchNetwork〉为主的骨干，配合现行的电话网络为辅到终端用户，但此一架构仅能传递语音，却无法整合数据、语音及影像，是网络通讯的过渡时期。在Hinet及SeedNet的ADSL热卖及国内固网业者陆续开台之际，宽带到家到户，将使得在IP网络上传递多媒体通讯，变的容易许多。
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