前言

近年来在电子商务风潮的推波助澜下，藉由信息科技来管理企业进而建立竞争优势已成为企业主普遍的共识。而回顾过去我国项目整合的发展，已经由单纯以「量身订制」( Tailor-made ) 应用软件的方式，转而强调项目整合商对于行业别智识 ( Know-how ) 及软件的开发应用能力来满足企业营运需求。

因此，持续追求企业流程的优化，已成为项目整合商协助企业 e 化的主流价值。展望未来，如何由企业后台拓展至前台，有效应用与整合热门系统软件如：企业资源规划 ( Enterprise Resource Planning；ERP )、供应链管理 ( Supply Chain Management；SCM )、客户关系管理 ( Customer Relationship Management；CRM ) 等，便成为项目整合商提供客制化服务，建立企业 e 化的核心优势。
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