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信息科技之价值所在
 

【作者: 林玫君】2001年03月01日 星期四

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台积电董事长张忠谋2月12日以总统府国策顾问身分提出「知识经济之迷思」的专题报告,立即成了重点新闻,相信许多人都看到了。我对「迷思三:知识经济的重点是知识?知识经济的重点不是知识,而是转知识为利润。」相当有感触。


50年前的这个时候,IT被正式运用到商业中。那时的主角都是硬件,这种情况维持了好长一段时间,软件被视为附属品。在台湾,这样的看法恐怕也是4、5年前才稍有改善。一月份的Computerworld中也提到:「Computing Power isn't measured in MIPS. It's measured in dollars saved, sales gained and user effectiveness」。因为IT惟有去『应用』了,一个论点的价值才会真正被产生出来,是否可以产生利润则也是一个重要考虑。


以前业务的工作算是可以很独立的,若不考虑到企业经验传承或整体有效性,似乎只要是够格的业务人员,自己做自己的,业务也可以做的吓吓叫。但是此时非彼时,大量的人才需求,业务自动化的必要性也得纳入考虑,否则企业要做大,可是比登天还难呢!我个人则因为从业务的工作转换到行政面较多的工作,深感自动化的重要性。说穿了,有时候繁重的工作量也不过就是处理很多的琐事,真不知道是安慰谁,或者说是谁被安慰了。
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